盒马是中国首家以数据和技术驱动的新零售平台。通过重构零售产业 “人、货、场”，打造了“盒马鲜生”、“盒马X会员店”、“盒马奥莱”等业态，致力于满足消费者对美好生活的向往，用科技和创新引领万千家庭的“鲜·美·生活”。
盒马鲜生（Freshippo）是阿里巴巴旗下的自营生鲜及日用品零售连锁超市，是中国首家以数据和技术驱动的新零售平台和新零售先驱。 创始人侯毅， 创立于2015年， 被视为阿里巴巴新零售样本，集电商app、超市、餐饮、物流配送于一体。
2016年1月，盒马鲜生在上海金桥广场开出首店。
2018年8月，盒马宣布与全国500家农产品基地，品牌供应商一起围绕买手制打造“新零供”关系。
2019年，丹巴县八科村与盒马的合作成为全国第一家“盒马村”。
2019年12月27日，盒马鲜生渭南首店正式开门营业。
2019年6月11日，盒马鲜生入选“2019福布斯中国最具创新力企业榜”。
2021年12月，摘得第十四届“21世纪卓越商业模式公司”称号。
2020年08月，盒小马首创“网订柜取”新模式。
2023年3月30日，盒马正式宣布上线 “1小时达”服务，将为距离门店约3-5公里以内的区域，提供最快1小时送达的配送服务，配送费及免运费门槛与3公里内保持一致。
2023年11月，盒马App正式开通银联二维码。北京、上海、广州、深圳等全国22个城市400余家盒马线下门店已支持银联二维码。
2023年12月28日，盒马下线APP的X会员办理入口及续费入口，但各城市的线下盒马X会员店仍可开卡和续费。
2024年3月18日，侯毅正式卸任盒马CEO一职，盒马首席财务官严筱磊接任。
2024年4月17日，盒马对重启会员制度开通、续费，以及权益升级调整进行了公示； 6月27日，盒马宣布已在30余个城市开出400家门店（盒马鲜生、盒马mini）；
